El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de EE. UU. Está preparando algunas oficinas nacionales para reabrir y reanudar los servicios públicos que no sean de emergencia a partir del 4 de junio. El 18 de marzo, el USCIS suspendió temporalmente los servicios de rutina en persona en sus oficinas locales, oficinas de asilo y centros de apoyo para solicitudes (ASC) ) para ayudar a retrasar la propagación del coronavirus (COVID-19). USCIS está siguiendo las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades para proteger a nuestra fuerza laboral y al público. Para obtener la información más reciente sobre el estado de las oficinas individuales, consulte nuestra página de cierres de oficinas.
Si bien ciertas oficinas están temporalmente cerradas, USCIS continúa brindando servicios limitados de emergencia en persona. Llame al Centro de contacto de USCIS para obtener ayuda con los servicios de emergencia.
A medida que los servicios comiencen a reabrir, las oficinas reducirán la cantidad de citas y entrevistas para garantizar el distanciamiento social, dar tiempo para la limpieza y reducir la ocupación de la sala de espera. Los avisos de citas contendrán información sobre precauciones de seguridad que los visitantes de las instalaciones de USCIS deben seguir.
Si se siente enfermo, no vaya a su cita. Siga las instrucciones en su aviso de cita para reprogramar su cita para cuando esté sano. No hay penalidad por reprogramar su cita si está enfermo.
Oficinas de asilo
Las oficinas de asilo de USCIS reprogramarán automáticamente las entrevistas de asilo que fueron canceladas durante los cierres temporales. Cuando USCIS reprograme la entrevista, los solicitantes de asilo recibirán un nuevo aviso de entrevista con la nueva hora, fecha y lugar de la entrevista e información sobre las precauciones de seguridad.
De acuerdo con las pautas de distanciamiento social, y debido a la duración de las entrevistas de asilo, las oficinas de asilo esperan realizar entrevistas de asilo facilitadas por video, donde los solicitantes se sientan en una habitación y el oficial de entrevistas se sienta en otra habitación. Las oficinas de asilo utilizarán la tecnología disponible, incluidos los dispositivos móviles proporcionados por la agencia, para garantizar que el oficial, el solicitante, el intérprete y el representante puedan participar de forma completa y segura en la entrevista mientras mantienen el distanciamiento social.
Para las entrevistas afirmativas de asilo, los solicitantes deben traer a todos los familiares inmediatos que figuran como dependientes en la solicitud y un intérprete, si el solicitante no habla inglés. Además, un representante, testigo, individuo que proporciona adaptaciones para discapacitados o “adulto de confianza” si el solicitante es menor de edad, puede asistir a la entrevista.
Para las entrevistas especiales. o de que haya riesgo o temor de no detenidos; las personas pueden traer a los miembros de la familia que figuran en el aviso de la entrevista. Los representantes pueden asistir a entrevistas especiales o con sentimientos de temor razonables, pero se les anima a participar telefónicamente. USCIS proporcionará intérpretes profesionales contratados para estas entrevistas especiales y con temores razonables.
Ceremonias de naturalización
USCIS enviará avisos a los solicitantes para reprogramar las ceremonias de naturalización pospuestas. Las ceremonias pueden ser más cortas para limitar la exposición a los asistentes. En lugar de reproducir videos durante las ceremonias de naturalización, los asistentes recibirán un volante con información y enlaces que los dirigirán a los videos en el sitio web de USCIS. Bajo el formato abreviado, se llevarán a cabo todas las partes de la ceremonia legalmente requeridas.
La asistencia se limita únicamente a la persona en cuestión o al solicitante a la naturalización y a los acompañantes que brindan asistencia a personas con discapacidad.
Entrevistas y citas
USCIS enviará avisos a los solicitantes y peticionarios con citas y entrevistas previamente programadas. Los asistentes a las citas deben seguir las pautas de seguridad que se detallan a continuación.
Aquellos que tuvieron otras citas deben reprogramar a través del Centro de Contacto de USCIS una vez que las oficinas en cuestión estén abiertas al público. Consulte nuestra página de cierre de oficinas para ver si su oficina respectiva se ha reabierto antes de llamar al Centro u oficina local.
Los visitantes están limitados al solicitante, un representante, un miembro de la familia y un individuo que proporciona adaptaciones para discapacitados. El solicitante debe hacer arreglos para que su intérprete esté disponible por teléfono.
Centros de soporte de aplicaciones
USCIS reprogramará automáticamente las citas de ASC necesarias que se cancelaron debido al cierre temporal de la oficina. Las personas recibirán una nueva carta de cita por correo con requisitos de seguridad específicos. Las personas que aparecen en una fecha u hora diferente a la que figura en el aviso de cita de ASC pueden encontrar retrasos significativos en el procesamiento, a excepción de los miembros del ejército.
Pautas para ingresar a las instalaciones de USCIS
• Los visitantes no pueden ingresar a una instalación de USCIS si:
o Tiene algún síntoma de COVID-19, incluyendo tos, fiebre o dificultad para respirar;
o Ha estado en contacto cercano con alguien conocido o sospechoso de tener COVID-19 en los últimos 14 días; o
o Ha sido dirigido individualmente a la cuarentena o al aislamiento por un proveedor de atención médica o un funcionario de salud pública en los últimos 14 días.
• Los visitantes no pueden ingresar a las instalaciones más de 15 minutos antes de su cita (30 minutos para ceremonias de naturalización).
• Se proporcionará desinfectante para manos a los visitantes en los puntos de entrada.
• Los miembros del público deben usar cubiertas faciales que cubran tanto la boca como la nariz al ingresar a las instalaciones. Se puede indicar a los visitantes que se quiten brevemente la cubierta de la cara para confirmar su identidad o tomar una fotografía. Habrá marcas y barreras físicas en las instalaciones; Los visitantes deben prestar mucha atención a estas señales para asegurarse de que siguen las pautas de distanciamiento social.
• Se alienta a las personas a traer sus propios instrumentos, como plumas de tinta negra o azul.
Puede encontrar más información sobre cómo visitar las instalaciones de USCIS en uscis.gov/visitorpolicy
Visite también uscis.gov/coronavirus para obtener actualizaciones.
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